يحتاج المواطنين في المملكة العربية السعودية وعملاء بنك الراجحي بالأخص من العمل على تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخاصة بحساب المواطن في بنك الراجحي وبالتحديد البطاقة المنتهية الصلاحية أو البطاقة المفقودة،
وهذا ما يشغل الكثير من عملاء البنك الراغبين في التعرف على ما هي الإجراءات التي تساعد في تجديد بطاقة الصراف الراجحي بسهولة في جميع الفروع الخاصة به في كافة الأماكن الموجودة حول العالم،
حيث أن عملية استخراج البطاقة الإئتمانية في المرة الأولى بشكل مجاني تماماً ولا رسوم يتم دفعها وفي المرة الثانية يتم تجديدها بمبلغ قيمته 30 ريال سعودي، حيث أن الخدمات التي توجد على البطاقة الذكية متعددة في ظل التطور التكنولوجي الهائل الذي نشهده الآن.
طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي من خلال الصراف الآلي
يتم العمل على تجديد البطاقة الائتمانية الخاصة بالعميل من خلال القيام ببعض الخطوات التي يتم إتباعها في الصراف الآلي حتى تتم عملية التجديد بدلاً من أن يتم الذهاب إلى البنك لإجراء هذه العملية، وهذا من خلال القيام بهذه الخطوات التالية:
- أولاً وضع بطاقة الحساب في الجهاز في المكان الخاص بها بماكينة الصرف الآلي.
- ومن ثم تبدأ القائمة في الظهور يتم الضغط على كلمة إيداع بالإضافة إلى أنه يظهر للمستخدم أنه لم يتم إتمام العملية بسبب انتهاء صلاحية هذه البطاقة.
- ويتم الضغط على كلمة التأكيد من أجل تجديد البطاقة المصرفية وبعدها يظهر سؤال خاص بإستلام البطاقة من الفرع يمكنك الضغط على الموافقة أو أي من الخيارات المتوفرة أمامك.
- في حالة الضغط على كلمة الموافقة تبدأ تظهر لك رسالة تأكيد ويتم ارسال رسالة على الهاتف المحمول فيها تفاصيل ميعاد تواجد هذه البطاقة حتى يتم استلامها وهذا يتم في غضون خمس أيام متتالية.
طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد
تعتبر طريقة استخراج بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل في بنك الراجحي من أهم الخطوات التي نقوم بتوضيح طريقتها في حالة فقدان البطاقة أو انتهاء صلاحيتها، وهذا من خلال اتباع التالي:
- يتم زيادة أي فرع من فروع مصرف الراجحي المتوفر في السعودية.
- ومن ثم يتم الإتصال بخدمة العملاء حتى يتم الإبلاغ عن أنه تم فقدان البطاقة الخاص بالصراف الخاص بالعميل.
- وفي حالة تلف البطاقة أو سحبها من قبل المكينة بشكل مفاجئ نتيجة كتابة كلمة السر بشكل خاطئ ثلاث مرات.
- ومن ثم يتم حل هذه المشكلة من قبل القسم الخاص بخدمة العملاء حتى يتم القيام بالإجراءات المختلفة حتى يتم وقف البطاقة.
- ومن ثم تتمكن من استخراج واحدة جديدة من بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء.
طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي من بنك الراجحي
بنك الراجحي يقدم واحدة من الخدمات الذاتية المختلفة والمميزة والتي تتمثل في العمل على تفعيل وتجديد بطاقة الائتمان الخاصة بأي فرع من فروع البنك في جميع الفروع في المملكة، وهذا من خلال إتباع التالي:
- يتم الذهاب أولاً إلى جهاز خدمة ذاتية متعلق ببنك الراجحي في أي مكان.
- ومن ثم إدخال بطاقة الصرف في الماكينة وبعدها يتم كتابة كلمة السر.
- ويتم العمل على طباعة البطاقة الخاصة بالراجحي.
- ويتم ارسال رسالة مزودة بالكود الخاص بعملية التفعيل على الهاتف المحمول والتي يتم ربط الحساب به.
- وفي النهاية يتم إظهار جميع التفاصيل الخاصة بك على الشاشة حتى تتمكن من الحصول على طبعة جديدة من بطاقة الائتمان.
- ويتم إخطارك برسالة حتى تتمكن من استلام البطاقة من أحد الفروع الخاصة بالبنك والقريبة منك.
إقرء أيضاً:
